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近日，三江新区司法分局收到一面写有“司法为民暖人心，调解公正解民忧”的锦旗和一封情真意切的表扬信。当事人陈先生紧紧握住驻所调解员的手说：“太感谢你们了！为了我们的事跑前跑后，终于把这桩拖了许久的纠纷解决了！”
百万纠纷牵人心，多方联动促化解
2025年8月8日，三江新区司法分局驻罗龙派出所调解室接到群众陈先生103.9万元借贷纠纷调解诉求后，调解员任富红迅速响应，全程以“事事关民生”的责任感推进调解工作。因当事人资料不完善，任富红第一时间梳理资料清单，引导当事人以文字形式陈述借款细节，并约定8月11日集中调解。调解当日，面对当事人提交的厚厚一沓流水凭证，调解员逐项核对、耐心梳理，最终明确争议核心。
功夫不负有心人，历时2周通过3次耐心沟通协调，纠纷圆满解决，陈先生通过12345热线专门表扬“工作人员办事认真负责、态度友好”，认可背后是基层政法力量对“民生无小事”的践行。
用心调解获赞誉，司法温度暖民心
从接到纠纷到阶段性化解，调解员始终秉持“法理为基、情理为辅”原则，既厘清法律关系，又兼顾当事人实际困难，用专业与耐心化解矛盾。当事人连连称赞驻所调解室“公平公正、尽职尽责”。
目前，“破小案保民安，办好案维民利”专项行动在全市政法系统持续升温，三江新区司法分局通过机制化举措推动服务提质，此次纠纷的成功化解，是三江新区“公调对接”联动机制的生动实践，也是基层调解员践行“我为群众办实事”的真实写照。
凝心聚力再出发，奋楫笃行谱新篇
下一步，三江新区司法分局将继续以“小事不出村社区，大事不出街镇”为目标，聚焦“破小案筑牢安全底线、办好案厚植民生情怀”，推动政法资源下沉、服务前置，为辖区群众提供更高效、更暖心的调解服务。将“办好每一起民生案件、化解每一起基层纠纷”作为行动发力点，既彰显“行政效能、服务态度”的双向提升，更印证“小案不小办，事事系民心”的工作逻辑——把群众诉求当作“民生考题”，用专业与耐心答好“平安答卷”，让司法行政担当成为护航民生幸福的坚实底色。
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