巴中市巴州区司法局：聚焦三化抓实人民调解工作

聚焦规范化，建强调解队伍。出台《巴中市巴州区深入推进人民调解规范化建设工作方案》《巴州区人民调解五项工作机制》，印发《人民调解工作指南》400余册，推进22个乡镇（街道）296个村（社区）人民调解组织规范化建设，完善婚姻家庭、交通事故、物业、医疗纠纷、劳动争议等18个行业性、专业性调解组织，遴选112名行业优秀从业人员组建专家库，调整人民调解员1885名。

聚焦多元化，提升调解质效。探索“人民调解+联调对接”“个案补贴+表彰激励”机制，强化“公调”“访调”“诉调”对接，推行“随手调+众口调”“网络调+流动调”多元调解模式。围绕城乡建设、产业发展深化矛盾纠纷排查，结合“法律七进”前移调解服务窗口，开展人民调解服务宣传活动24场次，引导村（居）干部、邻里乡亲、法律顾问共同参与调解工作，累计调处矛盾纠纷91件。

聚焦精品化，做优调解服务。大力推广“巴州司法”微信公众号与四川法网“12348”线上网络调解服务，统筹辖区“五老”人员、网格员、调解员、法律明白人等组建676支调解小组、22支信息员队伍，逐步完善全覆盖纠纷事前预警网络。制定调解员年度培训计划，加强优秀个案、经验做法选评推广，突出王先发调解室、卢文平四季调解室等9个个人品牌调解工作室示范引领作用。