为进一步提升人民调解员的业务能力和综合素质,打造一支专业、高效的人民调解队伍,2025年2月27日,梁永司法所组织开展了人民调解员培训会。此次培训会组织了辖区内众多人民调解员积极参与,为更好地化解基层矛盾纠纷注入了新动力。

培训伊始,司法所工作人员强调了人民调解工作在维护社会和谐稳定中的重要性,同时鼓励大家在培训中积极交流、认真学习,不断提升自身调解水平。
在调解技巧交流环节,经验丰富的资深调解员分享了他们多年来在调解工作中的宝贵经验。通过讲述一个个真实且复杂的调解案例,详细剖析了在面对不同类型矛盾纠纷时,如何运用沟通技巧、心理学知识以及法律规定来突破调解难点,促使双方达成和解。调解员们还现场模拟调解场景,生动展示了如何把控调解节奏、安抚当事人情绪,以及引导双方理性协商等实用技巧,让参会人员有了更直观的感受和学习体验。
随后,针对 “随手调” 的填写规范,司法所工作人员进行了详细讲解。“随手调” 作为记录调解工作的重要载体,其规范填写对于调解工作的留痕管理、经验总结以及后续纠纷复查都具有重要意义。司法所工作人员从 “随手调” 的格式要求、必填项目、纠纷事实描述要点、调解结果记录规范等方面逐一说明,并通过实际案例演示了正确的填写方法,对调解员们提出的疑问进行了现场解答,确保大家能够熟练掌握 “随手调” 的填写。
此次人民调解员培训会的成功举办,有效提升了梁永司法所辖区内人民调解员的业务能力和工作水平,为充分发挥人民调解 “第一道防线” 作用奠定了坚实基础。未来,梁永司法所将持续关注人民调解工作需求,定期组织各类培训活动,不断推动人民调解工作高质量发展,为构建和谐社会贡献司法力量。
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